I tuoi clienti potrebbero vederti così

Hai le idee chiare sul tuo business?

Sono domande apparentemente semplici, ma la chiarezza delle tue risposte sarà la stessa con la quale le persone percepiranno il tuo brand.




    Positioning

    Nella mente
    del tuo pubblico.

    In un mercato ipercompetitivo, saturo di prodotti e servizi simili tra loro, differenziarsi è l’unica chiave per poter emergere.

    Attraverso le tecniche di posizionamento sviluppate da Jack Trout, sarai in grado di sviluppare una strategia di brand differenziante.

    Positioning
    by quality

    Si ottiene offrendo la più alta qualità possibile per un prodotto o servizio. Ad esempio, attraverso le migliori materie prime o l’estrema ottimizzazione dei diversi processi.

    Positioning
    by category

    Si lavora sul legame tra prodotto o servizio e la sua categoria, marcandone il contesto di riferimento e, a volte, creandolo da zero.

    Positioning
    by user

    Si crea un immaginario per far collimare l’idea che un prodotto o servizio sia appositamente ideato per un certo tipo di persone, affermando la loro immagine nella società.

    Positioning
    by price

    Una delle forme più elementari è il posizionamento attraverso il prezzo: se il consumatore non ha altri elementi sarà questo a guidare il valore di un prodotto o servizio.

    Positioning
    by use/application

    Si crea valore per un prodotto o servizio focalizzandolo su uno specifico caso di applicazione, indicandolo come migliore soluzione per quella modalità di fruizione.

    Positioning
    against competition

    È possibile posizionare un prodotto o servizio anche attraverso i suoi competitor, indicando quale caratteristica lo contraddistingue rispetto a questi.

    Il processo di posizionamento

    01

    Competitive
    enviroment

    Vanno tracciati i tratti descrittivi degli elementi più importanti che caratterizzano l’ambiente competitivo: le sue opportunità, le minacce e quelli che sono considerati i fattori chiave di successo per il brand. Dovrebbe identificare il segmento, il canale, i concorrenti diretti.

    02

    Segmentation &
    targeting

    Si identificano le caratteristiche salienti del pubblico potenziale a cui il prodotto o servizio è destinato, ovvero il segmento di consumo. Più dei tratti demografici valgono quelli psicografici, preferibilmente se descrivono il target per come ce lo immaginiamo, come potrebbe essere e cosa potrebbe fare, sentire o pensare.

    03

    Insight

    È uno degli elementi più importanti e difficili: la capacità di cogliere, intuire, capire quale sia la profonda motivazione di acquisto ed uso. Conoscere in tutte le sfumature l’insight del target permette di motivarlo con più precisione e forza persuasiva.

    04

    Benefit

    Sono i vantaggi offerti dal brand, in risposta ai bisogni e desideri del target. Si identificano spesso con i valori aggiunti e possono essere funzionali, sensoriali o emotivi. Spesso è opportuno puntare su quello che più di ogni altro attrae il pubblico (unique selling benefit) per dare più forza e memorabilità alla comunicazione.

    05

    Values &
    personality

    Più i valori e la personalità del brand verranno vissuti come affini al target, più la sua relazione con la marca sarà facilitata. Estetica, stile, linguaggio, tono, argomenti trattati e azioni fanno parte del mezzi con cui esprimersi sempre in maniera chiara, autentica, coerente e fedele a sé stessa.

    06

    Reason
    to believe

    Bisogna sempre chiedersi per quale motivo il nostro target dovrebbe crederci e darci la sua fiducia. Per questo, dovremmo essere noi a fornirgli i buoni motivi (vengono anche chiamati le “supporting evidences” delle nostre promesse) per continuare a farlo.

    07

    Discriminator

    L’elemento discriminante, qualunque esso sia, va identificato per essere quello su cui puntare. Non occorre che sia razionale, può anche essere un elemento sensoriale o emotivo, purché sia rilevante per il target.

    08

    Essence

    L’essenza, o il concept, è la sintesi del valore della marca agli occhi del target, espressa nella forma più incisiva possibile.

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    Potremmo aiutarti nel processo di posizionamento, focalizzando la tua identità sul mercato.

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    Ogni tattica è importante, ma solo attraverso una strategia potrà creare valore nel tempo.