Termini e condizioni del servizio Strategic Talk
1. Chi eroga il servizio
La Strategic Talk è erogata da Matteo Sorba, di seguito identificata come Calibra, partita IVA 01561370055, con sede legale in via Ascanio Sobrero 19, 10144 Torino. Contatti: [email protected] e PEC [email protected].
2. A chi è rivolta
La Strategic Talk è riservata a imprese e professionisti con sede in Italia che acquistano per la propria attività. Non è venduta a consumatori né a clienti con sede all’estero. Prima di prenotare il cliente compila il modulo sul sito e indica ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, sede e codice destinatario o PEC per la fattura elettronica. Dichiara inoltre di agire per conto di un’impresa o nell’esercizio di una professione. L’acquisto è fatturato all’impresa o al professionista indicati.
3. Cosa comprende
La Strategic Talk è una sessione online di 60 minuti su Google Meet, su una sfida che il cliente porta nel modulo di prenotazione. Comprende:
- diagnosi della sfida e del suo perimetro;
- mappa delle strategie percorribili nella situazione del cliente;
- prossimi passi concreti, in ordine di priorità;
- un breve rapporto finale scritto, inviato entro 10 giorni lavorativi dalla sessione.
4. Cosa non comprende
La sessione serve a dare una direzione strategica nel campo del marketing digitale. Non garantisce un risultato né una soluzione già pronta. Non comprende l’esecuzione di attività, la configurazione di strumenti, l’accesso ai sistemi o ai dati del cliente né l’adozione dei protocolli di lavoro di Calibra. Queste attività, se richieste, sono oggetto di un incarico separato. La Strategic Talk non obbliga a proseguire.
5. Come si conclude il contratto
Il contratto si conclude in quattro passaggi: il cliente compila il modulo sul sito con i dati dell’impresa o del professionista e spunta le due caselle di accettazione (clausola 14), sceglie data e ora nel calendario che compare dopo l’invio del modulo, completa il pagamento e riceve la conferma con il riepilogo e il collegamento alla sessione. Per collegare modulo e prenotazione il cliente usa lo stesso indirizzo email nei due passaggi. Il cliente può correggere i dati prima del pagamento tornando indietro nel modulo. Dopo il pagamento può chiedere una correzione scrivendo all’indirizzo indicato nella conferma.
6. Prezzo, pagamento e fattura
Il corrispettivo è di 299 euro, esenti IVA, pagato al momento della prenotazione tramite il sistema di pagamento della pagina di prenotazione. La fattura elettronica è intestata all’impresa o al professionista indicati e inviata al codice destinatario o alla PEC comunicati.
7. Spostamento e annullamento
Il cliente può spostare o annullare la sessione senza costi fino a 48 ore prima dell’orario fissato, scrivendo all’indirizzo indicato nell’email di conferma. In caso di annullamento nei termini, il corrispettivo viene riportato su una nuova data da concordare via email entro 30 giorni. Dopo quel termine o in caso di assenza, la sessione si considera erogata e il corrispettivo non viene restituito. Se la sessione inizia in ritardo per cause del cliente, termina comunque all’orario previsto. Se è Calibra a dover spostare o annullare la sessione, il cliente sceglie tra una nuova data e il rimborso integrale.
8. Riservatezza
Le informazioni scambiate durante la sessione e nel modulo restano riservate per entrambe le parti per i 36 mesi successivi alla sessione. Calibra può riutilizzare ciò che ha imparato solo in forma anonima e aggregata, senza riferimenti al cliente.
9. Proprietà intellettuale
Il rapporto finale è consegnato al cliente per uso interno alla propria organizzazione. Metodologie, workflow, prompt e modelli di lavoro usati da Calibra restano di sua proprietà esclusiva. Il cliente ne ottiene un diritto d’uso non esclusivo e non trasferibile, limitato a quanto serve per usare il rapporto.
10. Uso dell’intelligenza artificiale
Calibra può usare strumenti di intelligenza artificiale generativa per preparare la sessione e per organizzare il rapporto finale. Usa soltanto versioni professionali a pagamento, i cui contratti escludono l’uso dei dati per addestrare i modelli. La verifica dei contenuti e la responsabilità del rapporto restano a Calibra.
11. Dati personali
I dati raccolti nel modulo (nome, cognome, email, telefono, ragione sociale, partita IVA, sede, codice destinatario o PEC, sito web, descrizione della sfida) servono a erogare il servizio, a emettere la fattura e a rispettare gli obblighi di legge. Sono trattati con Google Calendar e Meet, il sistema di pagamento e il gestionale di fatturazione, che li trattano per conto di Calibra. L’informativa completa è disponibile sul sito Calibra https://calibra.co/informativa-privacy. La Strategic Talk non richiede l’accesso a sistemi o dati personali dei clienti finali del cliente: se vengono condivisi durante la sessione, è responsabilità del cliente anonimizzarli prima.
12. Responsabilità
La responsabilità di Calibra per danni connessi alla sessione è limitata al corrispettivo pagato per la sessione, salvo dolo o colpa grave. Sono esclusi i danni indiretti.
13. Legge e foro
I termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di Torino.
14. Accettazione e approvazione specifica
Il cliente accetta questi termini con la prima casella del modulo sul sito. Con una seconda casella, distinta dalla prima, approva specificamente ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile le clausole 7 (spostamento e annullamento), 12 (responsabilità) e 13 (legge e foro).
Versione 0.3, 16/10/2026
